Fejl i Min Ordre

Det er meget vigtigt for os, at du er tilfreds, og du får derfor mulighed for at gennemse hele bogen under ”preview” – så bogens indhold ikke efterlader nogen overraskelser for andre end modtageren. Hver enkelt bog hos Story No. 9 er fremstillet efter dine specifikationer med et personligt præg. Derfor er det desværre ikke muligt at returnere produkter.

I tilfælde af at produktet er beskadiget, defekt eller hvis fejlen ligger hos Story No. 9, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Du har bestilt en gave, så der er ingen tid at spilde. Sendt dit ordrenummer, en beskrivelse af fejlen eller manglen, samt et billede af den defekte vare til [email protected] - så bestiller vi en ny ordre til dig med det samme! Du får også en gratis kupon til en digital bog, som modtageren kunne få glæde af i mellemtiden.

Hvis du har opdaget en tastefejl eller af en eller anden årsag har behov for at annullere en ordre, kan du prøve at fange os på chatten eller [email protected]. Efter en time er din personlige gave allerede klar til at blive fremstillet, pakket og afsendt. Hertil, har vi ikke længere mulighed for at ændre i den bestilling. Det er derfor vigtigt at tjekke alle indtastede oplysninger en ekstra gang inden bestilling.